9日5日上午,由綿陽市政府主辦,涪城區(qū)政府、綿陽市質(zhì)量強市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承辦的綿陽市2017年“質(zhì)量月”活動啟動儀式在綿陽鐵牛廣場舉行。
此次“質(zhì)量月”活動主題為“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強市”。綿陽市人民政府副市長羅宗志、綿陽市政府副秘書長龍佳林、綿陽市質(zhì)量強市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任任曉平、涪城區(qū)人民政府區(qū)長姚永紅,以及綿陽市質(zhì)監(jiān)局、綿陽市環(huán)保局、綿陽市商務(wù)局、綿陽市食品藥品監(jiān)督管理局、綿陽市住建局等70余家單位參加了啟動儀式,快益點公司等6家企業(yè)代表現(xiàn)場獲授“四川省服務(wù)名牌”獎牌。 
▲快益點公司代表(前排右二)上臺領(lǐng)取獎牌
服務(wù)質(zhì)量一直是快益點的核心競爭力,快益點公司此次成為綿陽市109家四川名牌企業(yè)代表之一上臺領(lǐng)獎,不僅是政府部門對快益點質(zhì)量工作的充分肯定,更是消費者及社會各界對快益點品牌的高度認可。
事實上,快益點自建企以來就一直堅持“一切以用戶為中心”的服務(wù)理念,以用戶需求為導(dǎo)向,“以服務(wù)樹口碑”,通過高品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造顧客價值,通過不斷提高服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)流程、服務(wù)系統(tǒng)的快速反應(yīng)及處理能力,做到“呼必應(yīng)、應(yīng)即行、行必果”,通過超值服務(wù)、用心服務(wù),創(chuàng)造用戶感動,塑造家電后市場服務(wù)領(lǐng)先品牌。
2017年,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求,快益點正進一步在全國范圍內(nèi)推行行業(yè)領(lǐng)先的全新服務(wù)質(zhì)量標準,推行“人.單.時間”服務(wù)精細化管控,確保服務(wù)質(zhì)量高水準,并通過“建平臺、提能力”,全力推進傳統(tǒng)售后服務(wù)向“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”轉(zhuǎn)型,努力營造家電售后“質(zhì)量時代”,為消費者提供極致、高效、智能的全新服務(wù)體驗。