天氣漸熱，即將進入空調(diào)使用高峰期，快益點綿陽分公司對城區(qū)長虹空調(diào)用戶進行梳理，組織服務(wù)工程師分組提供長虹空調(diào)開機前故障檢測免費服務(wù)，避免高峰期售后服務(wù)排隊，讓長虹空調(diào)用戶享受清涼生活。
5月18日上午，綿陽分公司檢測小組走進西南科技大學，對西科大校區(qū)4000余套長虹空調(diào)進行開機前功能檢測。
服務(wù)工程師分樓層逐一檢測。開機－空調(diào)設(shè)定制冷模式－溫度設(shè)定16度－風速設(shè)定高速－運行15分鐘觀察，用遙控器維修模式檢測各傳感器溫度，室內(nèi)環(huán)境溫度－蒸發(fā)器內(nèi)盤溫度≥12度；檢測空調(diào)內(nèi)外機噪音是否正常；檢查空調(diào)內(nèi)機排水是否正常。在檢測過程中，服務(wù)工程師將空調(diào)過濾網(wǎng)清洗干凈，確?？照{(diào)出風正常，制冷效果達到最佳。
檢測服務(wù)期間，服務(wù)工程師為樓棟宿管阿姨和同學們講解空調(diào)使用技巧，指導(dǎo)在線下載萬能空調(diào)遙控器、快客服務(wù)等家電服務(wù)APP，耐心細致地解答空調(diào)使用過程中遇到的各種問題?？煲纥c服務(wù)工程師專業(yè)的技術(shù)和高質(zhì)量的服務(wù)受到老師和同學們的點贊和好評。
每一位用心服務(wù)的服務(wù)工程師
都值得被尊敬和鼓勵
用戶的一句肯定
是他們不辭辛勞解決用戶需求
提供更好服務(wù)的動力
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工商網(wǎng)監(jiān)