3月14日,由國家市場監督管理總局和有關國家部委指導,中國質量萬里行促進會主辦的2019年3?15第五屆中國質量誠信品牌論壇在北京召開。
本次論壇以“講好高質量發展故事傳遞新時代品牌強音”為主題,邀請政府界、學術界、企業界代表圍繞“高質量發展”“誠信建設”“品牌”“服務”“標準”等話題,共同探討新形勢下如何加強質量誠信品牌建設、推動品牌提升,加快建設質量強國。
中國質量萬里行促進會對23個省(市)數千家企業的誠信、質量情況進行明察暗訪,并結合社會評價,由專家組審定后,在論壇現場發布審核結果。快益點公司通過持續提升服務品質、提高用戶滿意度,榮獲“2018年度中國服務質量提升優秀企業”和“五星級服務質量獎”。
與此同時,在由中國電子商會消費電子產品調查辦公室聯合蘇寧易購共同主辦的“新機遇高標準——2019年中國彩電產品品質與服務座談會”上,發布了《2018年中國彩電產品質量報告》、《2019年中國彩電產品售后服務及消費者滿意度調研報告》。通過近幾年市場整體情況調查,在使用滿意度和售后滿意度方面基本保持平穩狀態。作為主流彩電企業,長虹榮獲“彩電-消費者使用滿意度五星評價”。
作為家電售后服務行業服務質量提升優秀企業的一員,快益點公司將不斷提高服務質量,提升服務品質,全面保障用戶權益,致力打造一個綠色健康的家電消費環境。