今年入夏以來，全國大部分地區氣溫一路飆升，個別地區溫度突破歷史最高值。在空調服務旺季，東北地區氣溫同比持續偏高，隨著空調線上線下銷量的激增，從6月15日至今，快益點東北中心轄區空調安裝量同比歷史同期增長了5-10倍，東北區域空調服務商從未經歷過如此強度的增量。
針對東北區域空調爆倉的現狀，快益點總部緊急調配“旺季服務保障隊”對東北中心提供支援。立即從華南中心廣州分公司、中南中心福州分公司兩地挑選出16名優秀服務工程師，按照8人4組分別組成兩支“旺季服務保障隊”。這支旺季服務保障隊均由技術熟練的安裝及維修技術能手組成，成員涵蓋快益點員工及區域中心當地服務商。
7月17日，快益點華南中心8人抵達哈爾濱，中南中心8人到達沈陽。到達東北區域后，旺季服務保障隊的師傅們來不及休息，拿著當地分公司的派工單，由帶隊隊長給大家進行分工后，立即奔赴一線為用戶服務。
截止目前，快益點已先后從廣州、福州、西安調派兩批“旺季服務保障隊”飛赴東北、華北區域，累計抽調40余人，及時支援哈爾濱、沈陽、天津、煙臺、濰坊、威海等地區的空調安裝服務，全力保障消費者購買長虹空調能夠及時安裝，早日享受清涼，確保2017年旺季平穩過渡。
▲東北中心組織客戶經理、服務經理等服務保障人員召開旺季服務工作會
每年天氣最炎熱的時候，也是家電售后服務行業最忙碌的時候，快益點駐外機構平臺工作人員每天早上7點到達單位，晚上最早也要在7點半以后才能離開，全員停止休假。
▲快益點備件保障人員在庫房忙碌地工作
▲快益點“旺季服務保障隊” 奔赴一線為用戶服務
旺季的空調安裝和報修較為集中，空調安裝維修服務工程師往往每天連續工作十幾個小時仍滿足不了龐大的用戶安裝、維修需求量，當服務工程師結束一天的工作時，他們的衣服往往已被汗水浸濕無數次，但他們從來沒有抱怨過。
空調安裝服務工程師像蜘蛛俠般懸掛在高樓作業，作業難度大，是需要關注的高危人群。正是這些可愛的空調安裝人員，有了他們的辛勤付出，我們才能如此愜意地度過一個個炎熱的酷暑。
向奔波在服務一線的空調安裝維修服務工程師致敬！
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工商網監